Государственный заповедник "Хакасский" продолжает повышать уровень профессиональных компетенций сотрудников и проходить добровольную сертификацию объектов и маршрутов экологического туризма и на этой неделе получил очередные подтверждающие документы.
Напомним, что эколого-экскурсионный комплекс "Оглахты" стал первым объектом в Хакасии, который прошёл добровольную сертификацию в 2016 году.
Аттестат соответствия выдаётся на три года, после чего необходимо проходить повторную процедуру сертификации. Специалисты квалификационной комиссии СДС "Туризм в России – сервис и качество" ООО ЦОК "ЭКСПЕРТ" выезжают на объекты и проводят комплексную оценку. Учитывается состояние основной и вспомогательной экологической инфраструктуры, средства размещения, подъездные пути к месту, а также экскурсионная программа.
— Для нас важно продолжать сертификацию как имеющихся эколого-экскурсионных комплексов, так и вновь создаваемых. Это значимый и имиджевый показатель качества не только туристского объекта, но и тех услуг, которые мы предлагаем, — комментирует Виктор Непомнящий – директор заповедника "Хакасский".
В этот раз повторную сертификацию прошли познавательные экскурсии по маршрутам участка "Оглахты". Новый аттестат соответствия получил пешеходный маршрут "Большая Саянская тропа заказника "Позарым им В.М. Зимина".
fb_img_1636681615765.jpg
Кроме этого, заместитель директора по развитию туризма — Анжелика Челтыгмашева и специалист отдела по развитию туризма — Елена Платыч прошли теоретический обучающий модуль и стажировку в формате тренинга компетенций, по результатам которого им присвоена квалификация – Инструктор проводник 6 (шестой) уровень квалификации, первой категории. Другие сотрудники отдела подтвердили свои квалификации экскурсоводов, которые также выдаются сроком на три года.
Справка: Сертификат туристских услуг — это документально оформленная дополнительная гарантия качества работы. Необходимость оценки качеств туристического продукта усиливается по мере увеличения спроса на туристическом рынке.