Преподаватели кафедры туризма и индустрии гостеприимства Северо-Кавказского федерального университета встретили первый зимний день в заснеженных горах Архыза Карачаево-Черкесской Республики на семинаре по программе повышения квалификации в сфере туризма и индустрии гостеприимства, организованной СКФУ совместно с Министерством туризма, курортов и молодёжной политики Карачаево-Черкесской Республики.
В течение 4-х дней 45 слушателей изучали бизнес-процессы, стандарты и контроль в управлении отелем, стандарты кавказского гостеприимства и клиентского сервиса в средствах размещения и основы экскурсионного дела. Помимо увлекательных лекций очный формат обучения содержал мастер-классы, тренинги и интерактивные задания…
В число приглашенных лекторов вошли топ-менеджеры крупнейших российских гостиничных сетей Azimut, Cosmos hotel group, а также представители академического сообщества Северо-Кавказского федерального округа.
– Атмосфера сложилась очень дружеская и уютная! По итогам обучения слушатели получили сертификаты и удостоверения государственного образца, – поделилась впечатлениями от мероприятия эксперт СКФУ д.э.н, профессор Светлана Зенченко.
Завершилось обучение импровизированным концертом. Перед учащимися выступил аккордеонист- виртуоз Юрий Дворников; шоумен, певецы Сергей Лещёв и Оксана Белозёрова.
Теги: